一、准确把握客户心理，不能一开始就暴露底价

有经验的外贸销售员对这方面相信都有一定体会，有些客户对价格很敏感，如果一开始就给了很低的价格，就缺少了一个价格上的遐想空间，因为客户总想着还能不能再低一些。因此，就算你打算低价留客，也不要一开始就说出最低价，而是要多强调下产品质量和优势，让客户感觉物超所值、性价比高，才是最高超的销售技巧。

二、谨言慎行，不该说的不要说

在和客户谈判的时候，明明有时候已经到签订合同的阶段了，往往无意间一句话就让客户打消了合作。无意间提出了产品可能带给客户的一些忧虑，一些敏感的客户就会赶在成交之前撤了。比如跟客户保证“我们的产品绝对不会如何如何”，客户会一愣，原来产品还会如何如何，心里犯嘀咕，就容易再考虑考虑，这一考虑，订单就往往泡汤了。

还有一种情况如果客户狡猾的问一句还有哪些厂家生产这种产品，实诚的你直接说了出来，其实这都涉及到商业秘密了。因此，一些话能不说就不要说，因为不知道哪一句就让客户产生了其他想法。

三、客户突然问了相关产品的信息，一定要警惕

有时候和客户随意聊天，一些客户会心存试探心理，问一下相关产品的信息，如果外贸销售员不了解，无法做到流利的对答，客户可能就会对销售员的业务能力以及产品产生质疑。为了避免这种情况，建议在关注自身产品的同时，多了解一些行业动态和相关产品的信息，以免无意间丢了单。

四、报价后没有及时跟踪

这是一些外贸销售员非常容易犯的错误，发出报价后需要及时跟踪客户，而且报价要尽量完整，发出后要跟客户确认下是不是收到了。咨询一下客户收到了对价格还有什么疑问。总而言之，报价后必须及时跟踪，跟踪的过程也需要讲究一些技巧，既不能死缠烂打，也不能不管不问，而是要从这个过程中尽可能的展现自己的优势。